AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Red Octopus GmbH – Entertainment, Music & Art
Pappenheimstr
80335 München
HRB 187974
Geschäftsführung: B. Dransfeld
E-Mail: bdransfeld@redoctopus.de
Sitz der Gesellschaft: München
AGB – Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerruf und Datenschutz
1. Allgemeines
www.redoctopus.de betreibt eine Verkaufsplattform für CDs, Spiele, Kunst- und Fanartikel. Als Betreiber und Inhaber dieser Plattform ist „Red Octopus GmbH – Entertainment, Music & Art“ auch der Vertragspartner derjenigen Personen, die Waren über diese Plattform beziehen. Sämtliche Vertragsbeziehungen zwischen Red Octopus und deren Kunden unterliegen ausschließlich den allgemeinen Geschäftsbedingungen von Red Octopus. Abweichende Geschäftsbedingungen von Kunden und Partnern finden keine Anwendung. Individualabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform. Vertragsabschlüsse mit Red Octopus werden in deutscher Sprache abgeschlossen.
2. Preise, Bezahlung
Die angegebenen Preise sind Endpreise inkl. Versandkosten. Gemäß § 19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese folglich auch nicht aus (Kleinunternehmerstatus).
3. Zahlungsweisen
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:
– Zahlung per Kreditkarte
– Zahlung per PayPal
– Zahlung per Sofortüberweisung
– Zahlung per Bancontact
– Zahlung per Giropay
– Zahlung per EPS
– Zahlung per iDeal
– Zahlung per Apple Pay
– Zahlung per Google Pay
Wenn Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System oder Kreditkarte (z. B. PayPal / Visa / Sofortüberweisung) nutzen, werden Sie auf die Internetseite des jeweiligen Anbieters /Zahlungssystems weitergeleitet. Bitte nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben nochmals zu überprüfen, zu ändern bzw. den Kauf abzubrechen.
Zahlung per Banküberweisung
Sie erhalten bei der Bestellung automatisch eine Auftragsbestätigung per E-Mail und im Anschluss eine E-Mail mit Angabe unserer Bankverbindung. Bitte unbedingt Auftragsnummer oder Namen angeben! Anfallende Bankgebühren sind vom Kunden zu tragen.
4. Zustandekommen des Vertrages/Vertragsschluss
Kaufanträge können mittels der durch Red Octopus zur Verfügung gestellten Bestellformulare online abgegeben werden. Wenn Sie den Bestellprozess unter Einfügen der dort verlangten Angaben durchlaufen haben und den Button “Bestellen” anklicken, geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Antrag des Kunden gilt durch unmittelbare Lieferung, d.h. Übergabe der Ware an Spediteur/ Frachtführer/ Post als angenommen. Die Annahme dieses Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung der bestellten Ware. Die Annahme dieses Angebots (und damit der Vertragsabschluss) erfolgt durch Zusendung der bestellten Ware. Der Vertragstext wird von Red Octopus nicht gesondert gespeichert. Die Bestelldaten werden dem Kunden in der E-Mail- Bestätigung zugänglich gemacht. Die AGB in der jeweils aktuellen Version können auf der www.redoctopus.de abgerufen und heruntergeladen werden. Kaufanträge des Kunden werden nur zu den jeweils aktuellen Preisen und Konditionen angenommen. Alle Preise verstehen sich inkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer inkl. Verpackung und Porto.
5. Versandbedingungen
Versand:
Der Versand der Ware erfolgt sowohl für Inlands- als auch Auslandsbestellungen durch die Post oder durch einen Paketdienst. Die Ware wird in einer stabilen Verpackung angeliefert. Falls ein Schaden oder eine Falschlieferung erst nach dem Öffnen der Verpackung festgestellt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit eine eventuelle Rücksendung veranlasst werden kann.
Portokosten und Versandkosten:
innerhalb des Bundesgebiets 0 €
Ländergruppe Europa: 0 €
Dazu gehören: Andorra, Azoren, Belgien, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Georgien, Griechenland, Grönland, Großbritannien, Guadeloupe, Irland, Island, Italien, Kanarische Inseln, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Madeira, Martinique, Monaco, Niederlande, Norwegen, Österreich, Portugal, Réunion, Russische Föderation, San Marino, Schweden, Schweiz, Spanien, Türkei, Ukraine, Ungarn, Vatikan, Zypern.
Ländergruppe Welt: 0 €
Dazu gehören: Australien, China, Neuseeland, USA, Kanada, Japan.
Es sind keine Nachnahmesendungen ins Ausland möglich. Die Portokosten werden Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt, bevor Sie Ihre Bestellung bestätigen. Der Versand Ihrer Bestellung erfolgt in der Regel innerhalb von 2 – 5 Tagen nach Zahlungseingang.
Bei Lieferungen außerhalb von Deutschland können bei der Einfuhr in ein Drittland weitere Kosten entstehen (Zölle, eventuelle Zollgebühren und Einfuhrumsatzsteuern). Diese sonstigen Kosten hat der Kunde zu tragen.
6. Lieferadresse
Sie haben die Möglichkeit, für Ihre Bestellung eine Lieferadresse anzugeben, z. B. Büro, Firma oder Zuhause. Wählen Sie einfach die gewünschte Adresse aus. Der Kunde ist dazu verpflichtet, die im Bestellformular geforderten Angaben (Name, Anschrift etc.) wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Aus der Falschheit derartiger Angaben resultierende Schäden hat der Kunde zu ersetzen.
Bei berechtigtem Zweifel an der Richtigkeit der Angaben behalten wir die Stornierung der Bestellung vor.
7. Lieferung
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 3 – 5 Tagen. Sollte sich die Lieferzeit in Ausnahmefällen verlängern, wird der Kunde per E-Mail informiert. Weist die Verpackung bei der Zustellung äußerliche Schäden auf, sollte die Annahme mit einem entsprechenden Hinweis an den Postboten verweigert werden (ggf. Name des Zustellers notieren). Falls ein Schaden oder eine Falschlieferung erst nach dem Öffnen der Verpackung festgestellt wird, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, damit eine eventuelle Rücksendung von unserer Seite veranlasst werden kann. Senden Sie bitte keine Ware ohne vorherige Rücksprache unfrei zurück. Wir verweigern grundsätzlich die Annahme nicht frankierter Sendungen.
8. Gewährleistung
Red Octopus übernimmt keine Gewähr für minimale Abweichungen der gelieferten Ware von der gelisteten Ware im Shop. Es ist zu beachten, dass die Originalfarben von Ihrer Darstellung auf Ihrem Bildschirm leicht abweichen können. Derartige Abweichungen berechtigen nicht zur Mängelrüge. Für die von Red Octopus vertriebenen Produkte werden branchenübliche Materialien verwendet. Für Drucke, Farben, Materialien, Lichtfestigkeit etc. kann nur auf der Basis durchschnittlicher Beständigkeit Gewähr übernommen werden. Bei allen Waren aus unserem Shop bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
9. Eigentumsvorbehalt
Gelieferte Ware bleibt bis zu ihrer vollständigen Bezahlung im Eigentum von Red Octopus.
10. Wiederrufsbelehrung
Widerrufsbelehrung: Widerrufsrecht Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 2 Wochen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Red Octopus GmbH – Entertainment, Music & Art, Pappenheimstr. 7, 80335 München, E-Mail: info@redoctopus.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs:
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen – zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind: – zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; – zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat; – zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen – zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; – zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; – zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Muster-Widerrufsformular: An: Red Octopus GmbH – Entertainment, Music & Art, Pappenheimstr. 7, 80335 München, E-Mail: info@redoctopus.de: – Hiermit widerrufe(n) ich/ wir (*) den von mir/ uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/ die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) – Bestellt am (*)/ erhalten am (*) – Name des/ der Verbraucher(s) – Anschrift des/ der Verbraucher(s) – Unterschrift des/ der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier) – Datum (*) Unzutreffendes streichen
(6) Stellt Red Octopus bei Erhalt einer im Rahmen des ausgeübten Widerrufsrechts gemäß Absatz (1) zurückgesandten Ware Beschädigungen oder Abnutzung fest und nimmt nach eigenem Ermessen die Ware wieder zurück, so behält sich Red Octopus vor, den Erstattungsbetrag anteilig und angemessen zu kürzen. Davon ausgenommen sind Verschlechterung der Ware, die ausschließlich auf deren Prüfung zurückzuführen ist, wie sie dem Kunden etwa in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre. (7) Der Kunde kann die Wertersatzpflicht oder das Erlöschen des Widerrufsrechts vermeiden, indem der Kunde die gelieferte Ware während der Widerrufsfrist (a) nur so prüft, wie dies in einem Ladengeschäft möglich gewesen wäre, (b) nicht wie ein Eigentümer in Gebrauch nimmt (z. B. nicht in normale Benutzung zu nehmen etc.) und (c) alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt (z. B. Beschädigungen der Waren zu vermeiden) (8) Achtung: Digitale Lizenzen (Download Software) werden von den Partner iTunes (Apple) oer Kagi abgewickelt.
11.Datenschutz
Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Der Schutz Ihrer Daten liegt uns sehr am Herzen. Wir speichern nur anonymisierte Zugriffsdaten ohne Personenbezug, wie z.B. Namen Ihres Internetserviceproviders, die Seite, von der aus Sie uns besuchen oder den Namen der angeforderten Datei. Zur Datenerhebung können dabei cookies eingesetzt werden, die allerdings ebenfalls die Daten ausschließlich in anonymer oder pseudonymer Form erheben und speichern und keinen Rückschluss auf Ihre Person erlauben.
Personenbezogene Daten erheben wir nur, wenn Sie uns diese im Zuge des Bestellvorgangs freiwillig mitteilen. Wir verwenden die erhobenen Daten ausschließlich zur Abwicklung des Vertrages. Nach vollständiger Vertragsabwicklung werden Ihre Daten gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich einer darüber hinausgehenden Datenverwendung zugestimmt haben.
Datensicherheit
Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden verschlüsselt per SSL an uns übertragen. Wir fragen selber keine Kontodaten oder Passwörter ab – dies geschieht wenn dann nur über zertifizierte berechtigte Zahlungsanbieter wie PayPal! Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt.
Auskunfts- & Widerrufsrecht
Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie dazu an info@redoctopus.de.
(1) Zur Durchführung von Kaufverträgen (Anbahnung, Abschluss, Abwicklung, Gewährleistungen und Rückabwicklung), für unsere Servicedienste, die technische Administration, eigene Marketingzwecke und der Sicherstellung der zwischen Ihnen und uns bestehenden Korrespondenz erheben wir für den Bestellvorgang wie auch zur Eröffnung eines Kundenkontos personenbezogene Daten, die im Einzelnen umfassen: Name, Kontaktdaten, Zahlungsdaten, eMail, Telefonnummer. Eine Weitergabe ihrer Daten kann grundsätzlich an mehrere Unternehmen erfolgen, soweit dies zur Abwicklung unserer Vertragsbeziehung erforderlich ist, insbesondere in folgenden Fällen: a) Eine Weitergabe erfolgt stets zum Zwecke der Lieferung an das von uns hierfür beauftragte Versandunternehmen. Die Weitergabe umfasst nur solche Daten, die für eine Zusendung der Ware erforderlich sind. b) Werden für den Zahlungsvorgang Zahlungsdienste in Anspruch genommen (bspw. Paypal, Visa, Mastercard etc.), werden Ihre Daten an die genutzten Zahlungsintermediäre weitergegeben. Selbiges gilt mit Blick auf die mit der Zahlung beauftragten Kreditinstitute. c) Bei Zahlungsstörungen kann eine Forderung an ein Inkassounternehmen abgetreten werden. Außerdem können Informationen an Auskunfteien übersandt werden. Die Weitergabe der hierzu erforderlichen personenbezogenen Daten richtet sich nach den Ausführungen zur BONITÄTSPRÜFUNG. (vgl. hierzu MUSTER) Die weitergegebenen Daten dürfen von den Dienstleistern ausschließlich zum Zweck ihrer Weitergabe verwendet werden. (2) Darüber hinaus werden Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, sofern wir dazu nicht gesetzlich verpflichtet sind oder Sie uns zuvor eine entsprechende Einwilligung erteilt haben. (3) Personenbezogene Daten, die Sie uns zur Abwicklung von Bestellvorgängen mitteilen, können aus handels- und steuerrechtlichen Gründen bis zu 10 Jahren gespeichert werden. (4) Ihre personenbezogenen Daten sind bei uns sicher! Sie werden durch SSL verschlüsselt und an uns übertragen. Unsere Webseiten sind durch technische Maßnahmen gegen Beschädigung, Zerstörung, unberechtigten Zugriff geschützt. (5) Sie erhalten jederzeit ohne Angaben von Gründen kostenfrei Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten. Sie können jederzeit Ihre bei uns erhobenen Daten sperren, berichtigen oder löschen lassen. Sie können jederzeit die uns erteilten Einwilligung zur Datenerhebung und Verwendung ohne Angaben von Gründen widerrufen. Wenden Sie sich dazu bitte an info@redoctopus.de. (6) Ohne die Einwilligung des Kunden werden wir die Daten des Kunden nicht für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung nutzen.
12. Urheberrecht
Unsere Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde ist durch den Kauf der Waren nicht berechtigt, die Ware von Red Octopus GmbH selbst oder durch Dritte herzustellen, zu vervielfältigen oder zu vertreiben sowie ganz oder in Teilen abzufilmen und zu verbreiten, insbesondere nicht für kommerzielle Zwecke.
13. Erfüllungsort, Gerichtsstand
Erfüllungsort ist München. Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus der Geschäftsverbindung mit Vollkaufleuten einschließlich Wechsel- und Scheckforderungen ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz des Verkäufers. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Käufer keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages einschließlich dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die ganz oder teilweise unwirksame Regelung soll durch eine Regelung ersetzt werden, deren wirtschaftlicher Erfolg dem der unwirksamen möglichst nahe kommt.
